デュコラ便りJOURNAL

ネイルサロンでお化粧品を販売する3つのメリット

物販は重要な収益源。

それはサロンを経営されているサロンオーナーであれば、皆さんそう感じていますよね。

あなたは今の物販売上に満足していますか?

 

最近はメイク用品など取り扱いをされているネイルサロンも増えてきましたが、基礎化粧品はまだまだエステサロンが販売するものというイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

ですが、ネイルサロンでもお化粧品を販売することができます。
事実、デュコラ化粧品をお取り扱いのネイルサロンはたくさんあります。

日頃、たくさんのネイルサロンオーナーとお話をしていて、私はネイルサロンでお化粧品を販売するメリットを強く感じています。

こちらの記事でその理由についてお伝えします。

安定的な売上が上がる

ネイルサロンでお化粧品を販売するひとつめのメリットは、施術以外で安定的な売上が上がることです。

ひとりで対応できるお客様の数には限りがありますよね。

ですが、物販を取り入れることで、施術以外で売上を上げることができます。

これはとても重要なことですよね。

新型コロナウイルスのように予期せぬ出来事によって来店が減ることもあります。
また、あなた自身の体調の変化などで予約を受け付けることができないという事態もあるかもしれません。

そんなときでも、物販の売上があれば損失を補うことができます。

例えば、あなたのサロンの客単価が1万円だったとします。
もし、毎月10万円の物販で売上を上げることができたとしたら、10人分の売上が加算されます。
自分は稼働せずに、約10人分の売上をつくることができるわけですね。 

毎月どのくらい商品を販売できる?

毎月10万円分も商品を販売できるわけがない・・・
そう思うかもしれませんね。

確かに、ハンドケア商品は単価が低いものが多いですよね。
そのため、販売しても利益率が低いという問題点があります。

でも、サロン専売化粧品ならたくさん物販売上を上げることも可能です。

基礎化粧品の場合は単価が高いものが多いことや、複数のアイテムを購入してもらいやすいという特徴があります。

そして、基礎化粧品は1年中毎日使うもの。
なので、お客様が気に入ってくだされば、定期的に購入してもらうことができます。

実際、毎月10万円以上物販売上を上げているネイルサロンはたくさんあります。
おひとりで10万円以上販売しているネイルサロンもありますよ。

ネイルサロンでお化粧品を販売したらどう思われる?

エステサロンでお化粧品を販売していても、何ら疑問に思う人はいないと思います。
お客様はホームケアのご提案として取り扱っているのは当然だと感じるでしょう。

では、ネイルサロンの場合はどうでしょうか?

 『このネイルサロン、そんなに売上上げたいの?』
そう思われそうで不安・・とおっしゃるネイルサロンオーナーもいらっしゃいます。

 確かに、そのお気持ちもよくわかります。

 しかし実際に販売してみると、

・何も話していないのにお客様から興味を持ってくれた
・思った以上に反応があって驚いた

とネイルサロンのオーナーは皆さまそうおっしゃいます。

お化粧品販売がお客様のためになる理由

 

「物販」はサロン側のメリットがフォーカスされることが多いですが、実はお客様にとっても大きなメリットがあります。

物販という言葉に「売り込むと」いうイメージを持っている方もいらっしゃるでしょう。

 でも、実際にネイルサロンでお化粧品を販売すると聞こえてくるのが、お客様のこんな声です。

・効果的なお化粧品を使いたいけど、何を選べばいいのかわからない
・色々ありすぎて、どうやって選べばいいのかわからない

 お化粧品の種類は山ほどあるし、色々な情報が目に入ってきますよね。

何が正しいのかわからない。
何を基準に選べばいいのかわからない。 と感じている人がたくさんいるようです。

化粧品ジプシーが多いのはなぜ?

サロンオーナーがお客様とお話をしていると、

・なかなか自分の肌に合うお化粧品が見つからない
・満足できるお化粧品が見つからない

このように感じているお客様がとても多いそうです。

もしかしたら、あなたも同じように感じているかもしれませんね。

お肌状態が改善されないのは、お化粧品の選び方が間違っているからです。

正しいお化粧品を選べば、お肌状態は改善されます。

お客様は皆さん『お肌をきれいにしたい!』という気持ちを持っています。

・年齢よりは少しでも若く見られたい
・透明感やハリのあるお肌でいたい
・少しでもトラブルが気にならないお肌になりたい
・エイジングケアをしたい

年齢を重ねた大人の女性なら誰しもそう思いますよね。
あなたが正しいお化粧品の選び方を教えてあげることで、お客様のお化粧品選びを手助けすることができます。

良いものを教えてくれてありがとう!
そうおっしゃり喜んで購入してくださいます。

このように、ネイルサロンでお化粧品を販売するメリットの2つめは、

・何を選べばいいのかわからない
・満足できるお化粧品が見つからない

というお客様のお悩みを解決し、お客様に喜んでもらえることです。

ネイルサロンでお化粧品を販売している理由

ネイルサロンなのにお化粧品を販売しているということは、それだけオーナーが気に入っているものなのだと認識されるお客様が多いようです。

特に個人サロンの場合はオーナーやスタッフとの距離感が近いので、信頼しているオーナーやスタッフがそんなに気に入っているものなら、良いものなのだろうととらえてくださるお客様がとても多いのです。

これはネイルサロンの強みだと思います。

 もちろん、お客様に興味を持ってもらうための色々な仕掛けは必要ですが、

・なぜこの商品を取り扱うことにしたのか
・この商品を使ったらどう良かったのか
・お客様にもぜひ使ってみてほしい

このような想いを伝えると、お客様に興味を持ってもらうことができます。
そうすると、自分から積極的に売り込みをしなくても販売に繋がります。

絆が深まる化粧品販売

ネイルサロンでお化粧品を販売するメリットの3つめは、お客様との絆が強くなることです。

先日、サロン専売化粧品デュコラのお取り扱い始めたネイルサロンのオーナーから、とても嬉しいお声をいただきました。

新型コロナウイルスの影響でご来店をお休みされていたお客様から連絡があり、お化粧品を購入してくださいました!

LINE公式やブログでお化粧品の取り扱いを始めたことや、そのお化粧品の良さなどを発信していたところ、その発信をご覧になったお客様がたくさんお化粧品をご購入してくださったそうです。

しかも、これはひとつのネイルサロンだけではありません。
複数のネイルサロンから、同じようなお声をいただきました。

このお話を聞いて私は、物販はサロンとお客様の関係をつなげてくれるものなのだなと感じました。

きっとお客様も今は仕方なくお休みしているけど、また来店したいなと思っていたのかもしれませんね。

先の見えない状況の中、休眠しているお客様はいつ戻られるかわかりません。

もし、お化粧品のお取り扱いをしなかったら、そのままそのお客様との関係は途絶えていたかもしません。

 

お化粧品の取り扱いを始めたことで、またそのお客様とつながりができたというのは本当に素晴らしいことですよね。

気に入って使い続けていただければその分売上は上がりますし、お化粧品を使うことでサロンのことを思い出してくれるきっかけにもなると思います。

良いものをご紹介することで、お客様からさらに信頼を得ることができる。
もちろん、お客様もきれいになって喜んでくれる。

こんなに嬉しいことはありません。

このように、ネイルサロンでお化粧品を販売することでたくさんのメリットがあります。

ネイルサロンで販売するお化粧品の選び方

 

ネイルサロンでお化粧品を販売するのであれば、一般市場では購入できない商品を選ぶことが重要です。

他のお店では買えないからこそ、お客様は毎回あなたのサロンに買いに来てくれます。

でも、もし「サロン専売化粧品」と謳っていても、インターネットで購入することができる商品であれば、お客様は次回からネットで購入してしまうかもしれません。

サロンで販売している価格よりも安い値段で購入できる、ECサイトのポイントが付くなどのメリットがある場合は、まず間違いなくネットで購入してしまうでしょう。

メーカーが直販サイトを設けている場合もあります。

そうなると、なんのためのサロン専売品なのかわからなくなってしまいますよね。

なので、ネイルサロンでお化粧品を導入する場合はインターネットでは購入できないサロン専売化粧品を取り扱うことがとても重要です。

導入後のサロンサポートが自慢です

お化粧品販売に不安はお持ちでしょうか?

・お化粧品なんて販売したことない
・専門知識がないからうまく説明する自信がない・・
・お客様にしっかり説明できるかどうか不安・・

そのように不安に感じているオーナーも多いと思います。

デュコラを導入されたネイルサロンのオーナーも皆さん同じでした。

ですが、ご安心ください。

サロン専売化粧品デュコラには、専属の女性サポートスタッフが付いています。

どのようにしたらお客様に興味を持ってもらえるのか、そして具体的な販売方法については、説明会や導入後の研修でしっかりとお伝え致します。

サポートはその1度だけではありません。

導入後も定期的にご連絡をし、必要に応じてお電話やZOOMでのサポートも行っております。

まずは、あなたにデュコラ化粧品を気に入っていただくこと。

実際に使ってみて良さを実感していただくこと。

これが何より重要です。

イルサロンでお化粧品を販売してみたいと少しでも思っているなら、ぜひお気軽に無料のオンライン説明会にご参加ください。

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今後のサロン経営にも役立つ内容となっておりますので、ぜひお気軽にご参加ください。

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